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Muebles, utensilios de cocina y decoración para el hogar

      l  Incluye: decoración del hogar, muebles, materiales de construcción para el hogar, utensilios de cocina, etc.

l Devolución:

-  Se puede solicitar la devolución sin causa justificada dentro de un plazo de 30 días tras la fecha de entrega, con el producto en buen estado y todos sus accesorios y embalaje.

-  Se permite la devolución por problemas de calidad dentro de un plazo de 30 días tras la fecha de entrega.

-  En el caso de lámparas, cámaras y electrodomésticos pequeños, el periodo de devolución se extiende a 180 días tras la fecha de entrega.

Atención: Se excluyen los productos recopilados en “Excepciones”. Las normas específicas se encuentran en la descripción web de cada producto.

l  Excepciones:

1. Se recomienda conservar el embalaje original del producto durante al menos 30 días tras la fecha de entrega.

2. Las pinturas, barnices, herramientas de pintura, pegamento, adhesivos, adhesivos decorativos, velas de aroma, etc., no admiten devolución a menos que exista un problema de calidad.

3. Los productos de baño y cocina, materiales de decoración, lámparas, materiales eléctricos, muebles, utensilios de cocina y herramientas de hardware, no admiten devolución tras su instalación a menos que exista un problema de calidad. Cuando se devuelvan, se deberá devolver también el embalaje y los accesorios. En el caso de las lámparas con control remoto, deberán incluir el mando.

4. Los productos textiles no se podrán devolver si la etiqueta ha sido retirada o el producto está lavado.

5. Para la devolución sin causa justificada, se exige que el producto mantenga su calidad y funciones originales, que tenga todos sus accesorios, el código de seguridad, el certificado de garantía y de calidad, el lote, la marca o etiqueta intactas.

6. Los daños causados por el consumidor debido la instalación, desinstalación o uso incorrectos no se consideran un problema de calidad, por lo que no admiten devolución. 


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