l  Devolución:

-  Se puede solicitar la devolución sin causa justificada dentro de un plazo de 30 días tras la fecha de entrega, con el producto en buen estado y todos sus accesorios y embalaje (excepto los productos de maternidad).

-  Se permite la devolución por problemas de calidad dentro de un plazo de 30 días tras la fecha de entrega.

Atención: Se excluyen los productos recopilados en “Excepciones”. Las normas específicas se encuentran en la descripción web de cada producto.

l Excepciones:

1. Por motivos de higiene y seguridad, no se admite la devolución de pañales, toallitas ni alimentos en el plazo de 7 días sin causa justificada.

2. Si faltan la garantía o las etiquetas de seguridad, no se admite la devolución en el plazo de 30 días sin causa justificada de la ropa materno-infantil.

3. Si faltan la garantía o las etiquetas de seguridad, no se admite la devolución en el plazo de 30 días sin causa justificada de juguetes e instrumentos musicales.